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Sie
- interessieren sich für eingebettete Mikrocontroller-Systeme und hardwarenahe Programmierung?
- sind eine kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit?
- arbeiten gerne im direkten Kundenkontakt?
- lösen gerne technische Problemstellungen?
- sind verantwortungsbewusst und arbeiten gerne selbständig?
- freuen sich auf die Zusammenarbeit mit einem motivierten Team?
Das erwartet Sie bei uns
- Angenehmes Betriebsklima in einem modernen Arbeitsumfeld
- Eigenverantwortung innerhalb eines innovativen Teams mit flachen Hierarchien
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer internationalen Kundenbasis
- Koordinierung, Priorisierung und Überwachung von Support-Anfragen
- Diagnose von Anwenderproblemen und Erarbeitung von Lösungen in enger Zusammenarbeit mit unserer Entwicklung
- Reproduktion der Problemstellungen und Szenarien zur Fehleranalyse
- Einrichten von Testumgebungen und Unterstützung bei der Anwendung unserer Software-Produkte
- Erstellung von Beispielkonfigurationen und Dokumentationen zum Einsatz von Compilern, Debuggern und Mikrocontrollern mit unseren Produkten
Das bringen Sie zu Ihrem Einstieg mit
- Ein technisches Studium, eine technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Schnelle Auffassungsgabe und sehr gute Analysefähigkeiten für technisch komplexe Themen
- Kenntnisse im Bereich Software-Test, der Programmiersprache C/C++ und hardwarenaher Programmierung sind wünschenswert
- Erfahrung im Support sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung
- Idealerweise konnten Sie bereits praktische Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Fernwartung sammeln
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie ein sicheres Auftreten bei Kundenkontakt
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobs@razorcat.com. Kontaktinformationen: Kerstin Mahling (Tel.: 030 - 53 63 57 10)
